En Airbnb casi todos tienen cinco estrellas: cómo destacar
Por Jeremy Fain, fundador de Restelys. Actualizado el 17 de octubre de 2026. 2 fuentes citadas.
Cuando casi todas las notas son excelentes, los detalles y la confianza deciden qué alojamiento se elige.
Un estudio sobre cientos de miles de anuncios de Airbnb mostró que casi el 95 % de los alojamientos tenía una nota media de 4,5 o 5 estrellas. La nota por sí sola ya apenas distingue los anuncios.
Otros investigadores mostraron que la confianza que inspira el anfitrión, a través de su foto y su presentación, influye en el precio y en la probabilidad de ser elegido. Los viajeros buscan señales de cuidado y seriedad.
Las opiniones se vuelven entonces decisivas, y a menudo hablan de detalles: un baño bien equipado, un neceser, una cocina lista para usar. Exactamente las atenciones que permiten nuestros productos.
Fuentes
- Zervas G., Proserpio D., Byers J.W. «A first look at online reputation on Airbnb, where every stay is above average». Marketing Letters, 2021.
- Ert E., Fleischer A., Magen N. «Trust and reputation in the sharing economy: the role of personal photos in Airbnb». Tourism Management, 2016.
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