Warum die Online-Bewertung eines Hotels direkt seine Preise beeinflusst
Von Jeremy Fain, Gründer von Restelys. Aktualisiert am 17. Oktober 2026. 2 zitierte Quellen.
Gäste lesen Bewertungen vor der Buchung, und Studien zeigen, dass eine bessere Note höhere Preise ohne Buchungsverluste erlaubt.
Eine Studie der Hotelfachschule von Cornell ergab, dass ein um einen Punkt besserer Reputationswert auf einer Fünf-Punkte-Skala es einem Hotel erlaubte, seine Preise um etwa 11 % zu erhöhen und dabei seine Auslastung zu halten.
Weitere Arbeiten über Tausende online gebuchter Hotels bestätigen den Zusammenhang zwischen Durchschnittsnote, Zahl der Bewertungen und Umsatz.
Details im Bad gehören zu dem, was Gäste kommentieren. Angenehme Pflege, ein sauberer Halter und eine schöne Flasche prägen den Eindruck, und die Bewertung, die folgt.
Quellen
- Anderson C.K. „The impact of social media on lodging performance“. Cornell Hospitality Report, 2012.
- Öğüt H., Onur Taş B.K. „The influence of internet customer reviews on the online sales and prices in hotel industry“. The Service Industries Journal, 2012.
Betroffene Produkte
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